Chính sách
1. Điều khoản và điều kiện thanh toán
Với việc truy cập vào phần này của website, Quý khách đã đồng ý với các điều khoản và điều kiện thanh toán khi mua các sản phẩm Nồi cơm điện Cuckoo phân phối bởi Cuckoo.vn. Các điều khoản này có thể thay đổi mà không cần báo trước và Quý khách phải tuân thủ theo các điều khoản được hiển thị trên website kể từ thời điểm đọc được. Xin vui lòng đọc kỹ các điều khoản dưới đây trước khi tiến hành các thủ tục mua hàng trực tuyến tại https://cuckoo.vn
Các hình thức mua hàng tại website https://cuckoo.vn bao gồm:
Mua hàng online qua kênh đặt hàng trực tuyến tại website
Chúng tôi cung cấp 02 hình thức đặt hàng, bao gồm Đặt hàng nhanh, và Mua hàng trong giỏ. Tùy thuộc vào sở thích, thói quen, Quý khách hàng có thể thực hiện một trong 2 cách nêu trên.
Ngay sau khi Quý khách hàng đặt hàng, tối đa 30 phút trong giờ làm việc (09h – 21h), chúng tôi sẽ liên hệ lại Quý khách theo thông tin Quý khách nhập để xác nhận đơn hàng và gửi hàng cho Quý khách.
Về giá sản phẩm: Sản phẩm được niêm yết và bán đúng giá tại website https://cuckoo.vn. Với Quý khách ở tỉnh xa, tùy thuộc vào từng model và chính sách kinh doanh tại thời điểm hiện tại, chúng tôi sẽ thông báo trực tiếp cho Quý khách qua điện thoại về chi phí vận chuyển phát sinh (nếu có) để Quý khách xem xét, quyết định.
Mua hàng trực tiếp tại các Showroom của chúng tôi.
Cuckoo.vn hiện có 03 showroom tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh. Quý khách có thể đến trực tiếp các showroom để trải nghiệm các sản phẩm Nồi cơm điện cao tần, Nồi cơm Áp suất điện tử mới nhất nhập khẩu từ Hàn quốc, và nghe đội ngũ chuyên gia của chúng tôi tư vấn. Địa chỉ và thông tin liên hệ các showroom cụ thể như sau:
Trong trường hợp sản phẩm có lỗi do nhà sản xuất, chúng tôi sẵn sàng nhận lại hàng và hoàn lại tiền cho Quý khách hàng, cụ thể như sau:
+ Về thời gian hoàn trả: Tối đa 05 ngày kể từ khi mua sản phẩm.
+ Về hàng hóa đổi trả: Chưa sử dụng và còn nguyên trạng như lúc giao hàng.
+ Về địa điểm hoàn trả: Tại các showroom Cuckoo của chúng tôi (trong phần trên).
+ Về số tiền hoàn trả: Chúng tôi cam kết hoàn trả 100% số tiền mua hàng cho Quý khách.
4. Thông tin liên hệ.
Trong trường hợp có bất cứ thắc mắc nào về quy trình thanh toán trực tuyến, Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi theo các thông tin dưới đây:
CÔNG TY CP PHÁT TRIỂN NAM VIỆT
Số 11 ngõ 71 Đỗ Quang, Cầu Giấy, HN.
Điện thoại: +84246.2593.562
FAX: +84243 368 5588
Hotline: +8479.939.6699
Email: sales@cuckoo.vn
