Chính sách

Hướng dẫn mua hàng

Hướng dẫn mua Nồi cơm điện Cuckoo chính hãng online
Cảm ơn Quý khách đã quan tâm và sử dung sản phẩm của công ty chúng tôi.
Công ty Cổ phần phát triển Nam Việt chuyên nhập khẩu và phân phối nồi cơm điện Cuckoo trực tiếp từ Hàn Quốc với chất lượng đảm bảo, đầy đủ giấy tờ chứng minh nguồn gốc kèm giá cả cạnh tranh nhất thị trường.
Về thông tin sản phẩm, ngoài mục Hướng dẫn sử dụng, quý khách hàng còn có thể tham khảo thêm các nguồn sau:
CUCKOO GLOBAL:
http://www.cuckooworld.com/usa/about/sub_about.aspx
CUCKOO VINA (bản tiếng Việt): http://www.cuckoovina.com
EBAY
http://ebay.com

Hướng dẫn thanh toán

Tại Cuckoo Việt Nam, Quý khách tự chọn hình thức thanh toán phù hợp, cụ thể như sau:
– Giao hàng tại nhà và thanh toán.
– Chuyển khoản tiền mua hàng trước khi nhận hàng với khách hàng ở tỉnh ngoài Hà Nội.
– Chuyển hàng thu tiền sau (Ship COD) với khách hàng ở tỉnh ngoài Hà Nội.
Chi tiết, kính mời Quý khách liên hệ bộ phận Hỗ trợ để được giải đáp.

chính sách vận chuyển

Chính sách vận chuyển nồi cơm điện Cuckoo chính hãng tại Việt Nam
1. Với các đơn hàng trong nội thành Hà Nội:
– Công ty Nam Việt sẽ giao hàng miễn phí cho Quý khách, và Hướng dẫn sử dụng tại nhà.
– Giao hàng và thanh toán tại nhà Quý khách chỉ khi Quý khách kiểm tra và hài lòng với chất lượng sản phẩm cũng như thái độ, trình độ của nhân viên hỗ trợ hướng dẫn sử dụng.
2. Với các đơn hàng khác:
2.1. Quý khách chuyển khoản trước:
– Quý khách vui lòng chuyển khoản theo các thông tin đội hỗ trợ Công ty Nam Việt cung cấp.
– Công ty sẽ gửi xe sản phẩm cho Quý khách theo thông tin thống nhất.
2.2. Giao hàng COD
– Công ty sẽ gửi hàng qua VNPT Post hoặc Viettel theo hình thức chuyển hàng trước, thu tiền sau
Thông tin chi tiết, kính mời Quý khách liên hệ bộ phận Hỗ trợ:
+ VP: 11 ngõ 71 Đỗ Quang, Cầu Giấy, Hà Nội
+ Hotline:0931.66.66.38 – 0906.43.22.88
+ Email dientuhanquocnk@gmail.com
+ Website:https://cuckoo.vn
+ Fanpage:http://facebook.com/cuckoo.vn

chính sách vận chuyển

Chính sách vận chuyển nồi cơm điện Cuckoo chính hãng tại Việt Nam
1. Với các đơn hàng trong nội thành Hà Nội:
– Công ty Nam Việt sẽ giao hàng miễn phí cho Quý khách, và Hướng dẫn sử dụng tại nhà.
– Giao hàng và thanh toán tại nhà Quý khách chỉ khi Quý khách kiểm tra và hài lòng với chất lượng sản phẩm cũng như thái độ, trình độ của nhân viên hỗ trợ hướng dẫn sử dụng.
2. Với các đơn hàng khác:
2.1. Quý khách chuyển khoản trước:
– Quý khách vui lòng chuyển khoản theo các thông tin đội hỗ trợ Công ty Nam Việt cung cấp.
– Công ty sẽ gửi xe sản phẩm cho Quý khách theo thông tin thống nhất.
2.2. Giao hàng COD
– Công ty sẽ gửi hàng qua VNPT Post hoặc Viettel theo hình thức chuyển hàng trước, thu tiền sau
Thông tin chi tiết, kính mời Quý khách liên hệ bộ phận Hỗ trợ:
+ VP: 11 ngõ 71 Đỗ Quang, Cầu Giấy, Hà Nội
+ Hotline:0931.66.66.38 – 0906.43.22.88
+ Email dientuhanquocnk@gmail.com
+ Website:https://cuckoo.vn
+ Fanpage:http://facebook.com/cuckoo.vn

chính sách đổi trả và hoàn tiền

Chính sách đổi trả và hoàn tiền với các sản phẩm nồi cơm điện Cuckoo chính hãng
Cuckoo.vn chỉ bán hàng Cuckoo nội địa Hàn Quốc.
Nếu quý khách phát hiện hàng hóa không đúng với cam kết, xin vui lòng mang đến Cuckoo.vn để được hoàn tiền
Ngoài ra Cuckoo.vn cam kết thưởng 2 tỷ VNĐ cho bất kỳ sản phẩm nào bán ra bởi Cuckoo có vi phạm về nguồn gốc xuất xứ hàng hóa.
Với các yêu cầu đổi trả, Quý khách có thể yêu cầu Cuckoo.vn hoàn lại tiền trong vòng 3 ngày kể từ khi mua sản phẩm mà không cần lý do (Quý khách đảm bảo chất lượng sản phẩm không rơi vỡ, va đập hay sử dụng).
Thông tin chi tiết, kính mời Quý khách liên hệ bộ phận Hỗ trợ để được giải đáp.

chính sách bảo mật thông tin

Chính sách bảo mật thông tin với khách hàng tai Cuckoo Việt Nam
Cuckoo cam kết bảo mật thông tin khách hàng theo điều 68 đến Điều 73 Nghị định 52/2013/NĐ-CP, bao gồm:
1- Mục đích và phạm vi thu thập thông tin:
Khi Quý khách đặt hàng, chúng tôi cần một số thông tin của Quý khách (Họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ) của Quý khách để liên hệ giao hàng theo đơn hàng Quý khách đã đặt.
2- Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin Quý khách chỉ được sử dụng để nhân viên kinh doanh bên chúng tôi liên hệ nhằm xác nhận đơn hàng và gửi hàng cho quý khách.
3- Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin của Quý khách sẽ bị xóa sau 30p nếu không liên hệ được Quý khách. Do đó chúng tôi cam kết không lưu trữ thông tin của Quý khách cho mục đích nào khác.
4- Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
Trang web được quản trị bởi Nhân viên kỹ thuật Công ty Cổ phần Phát triển Nam Việt, có trụ sở tại 11 ngõ 71 Đỗ Quang, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội.
5- Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.
Người dùng có thể liên hệ qua Hotline (0931.66.66.38), hoặc email (dientuhanquocnk@gmail.com) để yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu cá nhân nếu cần.
6- Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng:
Thông tin cá nhân của Quý khách trên trang web được chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của thành viên khi không có sự cho phép đồng ý từ thành viên.
Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân thành viên, chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho thành viên được biết.
Cuckoo.vn xin kính báo để Quý khách hàng được biết.

chính sách bảo hành

Chính sách bảo hành đổi với sản phẩm nồi cơm điện Cuckoo chính hãng phân phối bởi cuckoo.vn
Điều 1: Điều kiện bảo hành.
– Sản phẩm còn hạn bảo hành tính từ thời điểm mua đến thời điểm yêu cầu bảo hành. Thời gian bảo hành ghi trong hóa đơn mua hàng hoặc phiếu bảo hành của Quý khách.
– Sản phẩm được nhập khẩu và phân phối bởi Công ty Nam Việt.
– Sản phẩm chưa được sửa chữa, và còn nguyên các tem dán bảo hiểm của Công ty Nam Việt.
Điều 2: Quy chế bảo hành.
– Sản phẩm được bảo hành trong trường hợp có lỗi do nhà sản xuất.
Điều 3: Trường hợp không được bảo hành.
– Sản phẩm chập cháy do nguồn điện hoặc sử dụng không đúng hiệu điện thế chỉ định.
– Sản phẩm bị hỏng hóc do thiên tai, hỏa hoạn, rỉ sét…
– Khách hàng gây ra những khuyết tật như rơi vỡ, trầy, xước…
– Sản phẩm bị thay đổi, sửa chữa không do Công ty Nam Việt thực hiện.

Địa chỉ Trung tâm bảo hành:
Số 11 ngõ 71 Đỗ Quang, Cầu Giấy, Hà Nội

chính sách bảo hành

Chính sách bảo hành đổi với sản phẩm nồi cơm điện Cuckoo chính hãng phân phối bởi cuckoo.vn
Điều 1: Điều kiện bảo hành.
– Sản phẩm còn hạn bảo hành tính từ thời điểm mua đến thời điểm yêu cầu bảo hành. Thời gian bảo hành ghi trong hóa đơn mua hàng hoặc phiếu bảo hành của Quý khách.
– Sản phẩm được nhập khẩu và phân phối bởi Công ty Nam Việt.
– Sản phẩm chưa được sửa chữa, và còn nguyên các tem dán bảo hiểm của Công ty Nam Việt.
Điều 2: Quy chế bảo hành.
– Sản phẩm được bảo hành trong trường hợp có lỗi do nhà sản xuất.
Điều 3: Trường hợp không được bảo hành.
– Sản phẩm chập cháy do nguồn điện hoặc sử dụng không đúng hiệu điện thế chỉ định.
– Sản phẩm bị hỏng hóc do thiên tai, hỏa hoạn, rỉ sét…
– Khách hàng gây ra những khuyết tật như rơi vỡ, trầy, xước…
– Sản phẩm bị thay đổi, sửa chữa không do Công ty Nam Việt thực hiện.